01【现状】日均送修50辆 有人在车篮放大米
据了解,鹿城公共自行车刚推出的两个多月,虽然借用量很大,但返修率仅为千分之二。如今又过去了半年多时间,返修率上升到了千分之八,鹿城区现有公共自行车6000辆,每天维修的故障公共自行车已增加到50辆。
鹿城区公共泊位管理服务中心主任孙雷分析说:“返修率上升一方面与自行车的使用时间有很大关系,但另一方面,个别市民的不文明行为也导致公共自行车故障增多,‘病车’增加。”
孙雷说,从公共自行车返修的故障种类来看,车篮开裂现象出现最多,主要是有些人使用不当,超重载物。他还介绍,市区每个治安流动岗亭均配备了2辆公共自行车,供民警和协警执勤时骑行,这些公共自行车就从来没翻修过。
据悉,鹿城区公共自行车最高峰的日使用人次为6万,平均一辆公共自行车一天有10人在使用。但一些市民对公共自行车不够爱惜,车篮里最好是放5公斤以内的物品,但市民往往将超过5公斤的大米、油等放进车篮。还有一些市民将自行车给小孩子当学车工具,随意地扔在地上,这些不文明的行为导致公共自行车故障增多。
02【破损】分三类:普通、严重、特殊伤残
这辆自行车曾被偷“易容”。程师傅说铝合金钢丝断了是比较常见的毛病。车轮扭曲主要是“颠簸”得比较厉害造成的。按照修车师傅的一手经验,我们将公共自行车的破损报告分为以下三类:
普通伤残
钢丝:车轮上的钢丝断了,是工作记录里最常见的一项。陈师傅说,公共自行车的钢丝是铝合金的,这种材料优点是不会生锈,缺点是不够坚硬。陈师傅指指自己的自行车,“轮子都生锈了,难看是难看,好在比较坚固。”
刹车:刹车也是修得比较多的,不过这个问题相对容易解决,一般调一调,拧一拧就好了。
脚踏:由于踏板和曲轴(连接踏板的部分)连接的螺丝固定部分不够深,造成的脚踏脱落或曲轴磨损也挺常见。程师傅指指手中的活:“曲轴断了。”
严重伤残
车篮:院子的角落叠着高高的一摞,都是支撑架断了掉下的车篮。“我觉得这个篮子设计有些大,导致一些人对它的承重能力估计得太高。我亲眼看到有把小孩放进去,还有装了几大袋大米的。好家伙,那估计都有五六十斤啊!不坏才怪!”陈师傅说。
车轮:车轮的钢圈也是铝合金的,而且和焊接的铁钢圈不一样,它是套接的,所以比较容易断开。看着一个个扭曲的车轮,程师傅道,“颠坏”是很大的原因:“比方到了一个有角度的陡坡,如果是自己的车,市民可能会下车慢慢推上去。有的人觉得公共的嘛,就只管骑,颠簸得那么厉害,车轮就容易坏。”
车胎:所谓实心车胎也是分内胎和外胎的。在一堆报废的车胎里,记者看到,内胎是一种类似海绵的材料。据介绍,这种材料遇到高温会变形,一旦嵌入钢圈,外胎和内胎之间就会有空间,好像“没气”了一样。严重的就要报废。“鹿城第一批车的车胎承重差一些,现在瓯海这批新车相对好一些。”陈师傅说。
特殊伤残
“断脚”:算起来,有50来辆车因为支撑的脚架折断被“遣返养伤”。陈师傅说:“这个就比较莫名其妙了,铁制脚架很硬的,如果不是故意压、折、掰,正常使用一般不可能断掉。”他觉得这算“非自然损坏”。
“断头”:“你看看,龙头的一半断掉了,我真是难以理解怎么骑会弄成这样。”这辆“断头车”,被陈师傅列为最诡异的破损。“还有人把坐垫拿走了。”这是程师傅觉得最离谱的破损。
“易容”:在院子里还停着一辆“鹤立鸡群”的公共自行车。尽管和别的车体型一模一样,却是黄色的,坐垫后也盖上了一道黄漆。“这辆车,就是被人偷走以后,把原来的颜色涂掉了,想占为己有。后来可能觉得太容易让人发现,又被丢弃。被我们的工作人员‘捡回来’的。”提起这辆“极品”,陈师傅是又好气又好笑。
特别提醒
两位师傅建议,如果借车时发现有点毛病,请通过热线与后台中心联系,及时送修。“比如钢丝有松动,本来及时送过来拧紧就好了。”但是有的人想想自己就骑几分钟,强行让车“负伤出行”,结果钢丝断了,修起来就麻烦多了,对公共资源是一种浪费。
03【感动】65岁尹老伯街拍受伤自行车
①谁扶我起来啊?
②关键时刻掉链子。
③我破相了。
④我不想当“头歪歪”。
“记者同志,你能不能发一下这组照片?”昨天下午,65岁的尹志松老伯拿着他拍摄的一组“受伤”公共自行车的照片,找到记者,希望能将它发在报纸上,唤醒市民的文明意识。
尹志松是温州爱心璀璨义工队的一名队员,也是温州市民监督团成员。自从退休后,他就长期从事社会公益事业。公共自行车方便、环保,又能健身,去年9月,鹿城公共自行车推出后,尹志松就办了一张公共自行车卡。
有一次,尹志松在公交车上看到一名妇女骑着公共自行车,前面的车篮里竟站着一名六七岁的男孩。他说,真替那名小男孩的安全捏一把汗,也为那名妇女的不文明行为感到脸红。
每当看到一些市民在骑公共自行车中的不文明行为,尹志松心里就不是滋味,于是萌发了一个想法:带上相机,走上街头,拍下那些“受伤”公共自行车的照片,以此来唤醒市民的文明意识。
6月24日早晨5点半,尹志松背着相机,从锦绣路到市府路,再到新城大道,花了两个小时,沿途拍下一辆辆“受伤”的公共自行车——坐垫错位的、被划伤的。昨天中午,他又冒着酷暑,背着相机,拍摄了一组链条断掉、躺倒在路边的公共自行车照片。
据了解,鹿城公共自行车刚推出的两个多月,虽然借用量很大,但返修率仅为千分之二。如今又过去了半年多时间,返修率上升到了千分之八,鹿城区现有公共自行车6000辆,每天维修的故障公共自行车已增加到50辆。
鹿城区公共泊位管理服务中心主任孙雷分析说:“返修率上升一方面与自行车的使用时间有很大关系,但另一方面,个别市民的不文明行为也导致公共自行车故障增多,‘病车’增加。”
孙雷说,从公共自行车返修的故障种类来看,车篮开裂现象出现最多,主要是有些人使用不当,超重载物。他还介绍,市区每个治安流动岗亭均配备了2辆公共自行车,供民警和协警执勤时骑行,这些公共自行车就从来没翻修过。
04【加入】公共自行车服务中心征集志愿者
公共自行车越来越火,这也给后台管理带来了巨大的压力。除了办卡之后堆积如山的信息待录入,更直观的就是高峰期车辆调度忙不过来。因此,鹿城区公共泊位服务管理中心向社会招募志愿者,帮助工作人员在高峰时段对公共自行车进行管理、调度。
招募对象要求年龄在18-65岁之间,本市居住,愿意在日常上下班高峰时段,如早上7时半至9时半,或下午4时半至6时半为公众服务。
如果您符合条件,如果您热心公益,请拨打热线电话:55575557报名。也欢迎您能按照就近就便原则,“认领”家门口的公共自行车服务点,给鹿城公共自行车帮大忙。
05【期待】“橙色”成为一道文明风景
据鹿城区一份调查结果显示,公共自行车借车人中,机关、企事业单位工作人员占了72.94%;本地居民占了91.33%。鹿城区公共自行车刚推出时,返修率甚至低于杭州,温州市民也因此获赞在这样一场“道德考试”中拿了高分。然而随着时间的推移,公共自行车的返修率也在逐渐上升。诚然,这和自行车的使用时间有关,但少数市民的不文明行为也加剧了故障率的提升。
鹿城区公共泊位管理服务中心办公室罗列了几条不文明行为——坐在站点未借出公共自行车上玩耍,由于前车轮固定,过度用力容易造成车轮变形;不爱护公共自行车,部分公共自行车出现人为划痕等等。
有些人可能想,公共自行车姓“公”,坏了自然有人会修,干我何事?可尹志松老伯却不这样想。他说,公共自行车姓“公”,给大家出行带来了极大的便利,也正因为姓“公”,公共自行车需要大家的共同珍惜和爱护。
期待“橙色”不仅成为温州街头一道亮丽风景,更成为一道文明风景。
结语Epilogue
免费、随取随还,公共自行车运行9个多月来,可以说对温州市民进行了一场“道德考试”。遗憾地是,成绩却不尽如人意。期待骑公共自行车的市民更爱护它一些,用文明为街头这一抹橙色增添亮丽。
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