温州人社智能AI助手上线

　　温州网讯 昨天，温州市人力社保局举行发布会宣布：我市人社智能AI服务体系1.0试用版正式上线。今后，市民想要了解人力社保方面的各类政策与规定，可以在手机上用语音或者文字直接咨询AI助手就能轻松得到解答。

　　此次上线的AI服务体系1.0版为试用版，推出社会保险、劳动仲裁、社会保障·市民卡三大类AI智能应用。市民关注温州市人力社保局公众微信号(wzrlsb)，点击菜单栏“AI咨询”，选择其中任意一项就能试用。

　　“以往，市民遇到问题要到窗口咨询或打电话咨询，耗时耗力不便捷，人社智能AI服务体系能实现人社服务高效率和标准化运作，做到实时在线、有问必答。”市人力社保局相关负责人表示，建设人社智能AI服务体系，是为了解决人社业务体系庞大、政策复杂、内部沟通成本大、服务体系建设滞后等问题。

　　市人力社保局接下来还将继续开发AI服务体系2.0版本，将该系统与“温州人社业务服务平台”进行对接，增设输出实名认证、业务办理、待遇计算等高级服务功能，实现“人找事、事找人”的目标，推动我市人社服务数字化转型。

　　来源：温州晚报

　　记者 王亮

本文转自：温州网 66wz.com