记者暗访作风效能 部分人员上班玩手机睡觉

　　温州网9月29日讯(记者 温婉) 9月29日是召开温州市作风效能建设大会过后上班的第一天，基层机关作风效能如何?当天上午，记者兵分两路，分别前往永嘉、瓯海、瑞安等地的基层机关和窗口单位等进行明察暗访，结果发现大部分单位情况良好，但个别单位工作人员仍存在上班玩手机、睡觉、聊天等情况。

　　永嘉：大部分单位情况良好 也有人趴桌上睡觉

　　29日上午，记者来到永嘉行政审批中心，发现大部分人员准时到岗，并且很快进入工作状态。在一楼办事大厅，很多窗口穿制服的工作人员正在为市民办理业务。9点40，记者来到林业局的窗口，发现三名工作人员都没有在岗。过了五分钟左右，才有一位工作人员匆匆忙忙从里面走出来。但始终没有看见其他两个工作人员到岗。

　　在该行政审批中心入口处的2号收费窗口里，一名上身穿绿衣服的女子翘着脚，一直盯着手机屏幕。此外，在该审批中心还发现，个别工作人员相互探身交头接耳，接待群众办事时态度生硬。

　　永嘉县行政审批中心一收费窗口，前台没人，一女子坐在后面玩手机

　　随后，记者来到位于永嘉上塘中心城区永兴路的永嘉县食品药品监督管理局。该局的上下班考勤表，就放在一楼楼梯口附近。上午，记者看到考勤表上签了20个人的姓名，大部分的工作人员8点之前就到了。而该单位的大部分办公室房门都敞开，里面有工作人员在办公。“上班时间8点，但是大家一般都会早点到了。”该局一工作人员这样告诉记者。

　　在永嘉社会保障市民卡办事大厅，来办事的人不是很多。在10点10分至10点15分期间，记者发现各窗口服务态度比较热情，工作状态总体良好，但有个别人员玩手机、聊天，也有个别人员缺岗。

　　在瓯北行政审批与公共资源交易中心，一工作人员趴着休息

　　10点40分，记者来到瓯北行政审批与公共资源交易中心，记者看到社会保险窗口的一位工作人员上班时间趴着睡觉，另一位工作人员则专心致志地在看报纸。看到记者在拍照，在一旁的保安连忙上前提醒。

　　在瓯北镇税务分局，一服务台电脑开着人不在岗

　　在瓯北税务分局办税大厅，发现整体情况较好，但也有个别工作人员上班时间不在岗，但电脑却开着。

　　瓯海：多个窗口没人 社区服务中心大门紧闭

　　8点30分，另外一组记者来到位于南白象的白象社区综合服务中心，发现该中心正大门紧锁，寻找良久，才看到边上一侧边小门开着。“民政”、“综合”等几个办事窗口的3名工作人员已在岗，但户籍办事窗口前没有人员在岗。8点40分左右，才有人员进来。

　　而二楼的办公室，除社区书记准时到岗外，其余各办公室均大门紧闭，没有人员。但奇怪的是岗位显示牌上均标示“在岗”。对于记者发现的问题，该社区书记项金连解释，今天情况比较特殊，其他几位领导去村里开会，前几天已经向他做过口头汇报。当记者进一步追问具体开会地址时，项金连表示，村里开会地址范围比较广无法确定。但对准点未开大门、工作人员迟岗等现象，承诺要引起注意，加以改正，方便群众办事。对于大门未开的事情，表示门坏了，要等男性工作人员才打开。

　　瑞安：有实行AB岗制度 也有人玩手机

　　随后，记者还走访了瑞安塘下社区便民服务中心、瑞安市人民政府审批服务中心等地，从两处办事窗口工作人员到岗情况来看，比较理想，一些没有在人的岗位，采取了AB岗制，由一旁的工作人员代替办事。但是在塘下社区便民服务中心也有一名工作人员低头弄手机。还有一名女性工作人员的工作牌前放着男性工作人员的照片。一个民政事务的窗口前没有工作人员，待记者询问后，才从楼上赶来。

　　在瑞安市人民政府审批服务中心，部分单位还开设了绿色通道，方便前来办事群众。但记者在几个办事窗口内看到，有工作人员聚众聊天、低头玩手机、吸烟等现象，还有一名工作人员在玩ipad，见记者上前，马上拿开。

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