这辆“直通车”，通向哪

　　小雪节气过后，首班 “两个健康”直通车，直通企业。

　　政企直面沟通、诉求直办答复、服务直达现场——这是温州开出“两个健康”直通车的题中之义。

　　“直面、直办、直达”，这六个字，直观传达着市委市政府实施这一新载体的初衷，也蕴含着市委政府畅通政企交流渠道的目标指向：让企业“直通、直感、直享”。

　　于温州这座因民营经济而兴的城市而言，政企联动，是温州经济在每个重要关口不断爬坡越坎的关键力量。“企有所呼，政有所应”，是温州各级党委政府一以贯之的使命。这一使命，在改革开放初期浓缩为“无为而治”，在经济下行压力加大的当下则有了很强的指向性、具象化：助企纾困解难，携手推动温州经济稳进提质、持续向好。

　　在这样的背景下，“两个健康”直通车应运而生。

　　首场政企恳谈会上，传统支柱产业的企业代表来了，战略性新兴产业代表也来了；本土企业代表来了、外资企业代表也来了。10位企业家开诚布公说问题，敞开心扉讲诉求。强化增资扩产保障、加快高压线迁移、扩大疫情期间租金减免政策覆盖面……针对企业反映的问题，市委市政府要求责任单位立行立办、依法依规抓落实，对一时难以解决的问题开展上门服务，限期反馈落实情况。

　　　这辆“直通车”，聚焦企业发展难点堵点，直通的是惠企政策落地和助企服务的“最后一公里”。

　　诚如所言，“恳谈”不是目的，关键要“快办”。 在“看得见”的政企恳谈背后，是“看不见”的服务机制支撑。“两个健康”直通车，“搭载”96666企业服务热线、帮企云2.0、企业健康诊断等平台，形成问题收集、研判梳理、政策推送、分类办理、督办落实、监督考核等全流程闭环机制。

　　如果说，面对面的政企恳谈，拉近的是政企距离，那么，实打实的服务机制，促进的是破难提速。以“两个健康”直通车“搭载”的帮企云2.0为例，通过数字化赋能，在线上线下构建为企服务新模式，实现收集问题“一个口子”、处置问题“一个流程”、考评督办“一套标准”、涉企政策“一键直达”。可以看到，直通车的背后，是数字化改革带来的助企服务系统性重塑，其通向的是更具生产力的“营商沃土”——

　　实现助企服务常态化、纾困解难精准化、诉求办理闭环化、问题解决实效化，让政策红利成为“真金白银”，助企业“轻装上阵”。

　　当然，助企服务的优劣、营商环境的好坏，不能关起门来自说自话，关键是看企业获得感。就助企服务而言，当务之急要从最急迫、最务实、最具体的环节入手。这背后，既有对机制流程的迭代升级，亦有对政府作风的明确要求。

　　“两个健康”直通车，正是要为各地各部门树立鲜明的导向意义：站在企业立场，想企业家所想、所需、所难、所盼，敢于担当、善于担当，当好广大市场主体的坚强后盾。从这个层面看，这辆“直通车”，所要载的是，是服务、是护航、是同心，通向的是经济稳进提质、高质量发展之路。

　　“助企纾困”是市委市政府开出“两个健康”直通车的必答之题。受国内外形势影响，不少企业面临较大困难，是当下无法回避的现实。对各级干部而言，以企业需求为第一信号、以企业满意为第一目标，做好精准服务，无疑意味着一场关乎作风的新考验。这既需要“细嗅蔷薇”的敏锐感知企业冷暖，也需要“心有猛虎”的行动力务实担当破难。简言之，就是让服务的“直通车”成为企业的“网约车”：随叫随到，一呼即到，无事不扰。

　　“两个健康”直通车，一头连着企业需求，一头连着政府服务，而直通的关键是，真解难、真见效、真落地。只有当政府与企业真心实意同向发力，这辆“直通车”才能越过冬天、驶向春天。