温州市民中心办事可线上预约
温州网讯 昨天,记者从温州市政务服务局了解到,为进一步提升企业群众办事便利度,温州市政务服务中心(温州市民中心)已正式在“浙里办”APP上线线上预约服务,企业和群众可提前24小时在线选择办事时段,覆盖工作日正常办公、午间延时和周六无休等多个场景,进一步减少现场排队等候时间,提升办事便利度。
本次推出的线上预约服务共设置三类可预约场景,满足不同群体的办事需求。其中工作日正常办公时段支持全业务预约,不限办理事项类型;工作日午间12:20-14:00同样开放全业务预约,方便上班族利用午休时间办理相关业务,无需特意请假调整工作安排。每周六9:00-11:30、13:30-16:30的无休时段(国家法定节假日除外),开放医保、社保、公安、公积金四大类共56项高频业务预约,覆盖异地就医备案、社保信息变更、出入境证件办理、住房公积金提取等群众日常需求量大的事项。
据了解,市民完成预约后需提前15分钟抵达现场,在取号自助机上完成签到取号,即可按预约时段优先办理业务。预约全流程均可在“浙里办”APP内完成:登录后将城市定位切换至温州市(市本级),在应用服务栏点击“政务预约”入口,即可选择对应预约类型,挑选合适的日期和空闲时段,填写申请人信息并确认后,即可收到预约成功的提示。系统同时支持预约全周期管理,市民可在“我的预约”页面查看全部订单状态,并可对尚未到办理时间的订单自主取消,避免出现超时未履约的情况。
温州市政务服务局相关负责人表示,此前,不少市民反映,部分热门业务高峰时段排队时间较长,工作日办事需要调整工作时间,午间和周末到窗口又常遇到部分业务无法办理的情况。此次线上预约服务上线后,市民可以根据自己的行程灵活选择办事时间,错峰前往窗口,既减少了现场等待时长,也让政务服务时间安排更贴合普通上班族的作息节奏。后续,温州市政务服务中心还将根据预约运行情况和市民反馈,动态调整可预约事项范围和时段设置,进一步优化办事体验。
来 源:温州晚报
记者 陈培培
本文转自:温州新闻网 66wz.com
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